Bisnis

bank bjb Hadirkan Layanan Digital Contact Center 24 Jam untuk Nasabah Setia

Ashevilleglass.com – bank bjb berazam untuk memberikan berbagai kemudahan untuk para nasabah. Salah satu layanan yang tersebut diberikan yaitu layanan customer care bebas pulsa melalui ciri bjb Call berbasis internet (VoIP) di area DIGI by bank bjb. Layanan ini beroperasi pada perangkat lunak DIGI by bank bjb. 

VoIP Call atau Voice over Jaringan Internet Protocol merupakan teknologi yang memungkinkan pengiriman kata-kata dan juga data melalui Siber Protocol (IP), sehingga pada penggunaannya dapat melakukan panggilan melalui Internet.

Saat ini fasilitas yang disebutkan sudah ada tersedia pada aplikasi mobile DIGI by bank bjb agar semakin mudah terhubung ke layanan bjb Call. Dengan layanan kemudian layanan ini, pengguna tidaklah perlu khawatir kehabisan pulsa, oleh sebab itu fasilitas ini berbasis internet.

Tentu saja, pengguna juga tetap memperlihatkan dapat menghubungi bank bjb melalui berbagai saluran lain, tak hanya sekali internet. Bisa juga menghubungi call center bjb Call melalui telepon 14049, atau juga melalui email   [email protected].

Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto menyampaikan, berbagai kontak pada atas, dapat digunakan bagi pelanggan jikalau terdapat kendala ketika melakukan transaksi. Misal, ketika klien harus melakukan pemblokiran kartu ATM atau ketika terdapat kendala di mengakses program mobile. Layanan ini sangat penting untuk menangani situasi-situasi darurat atau peluang kerugian finansial bagi nasabah.

Jenis Pelayanan dalam call center bank bjb mulai dari informasi umum, membuka rekening, lokasi ATM atau kantor bank bjb, Weekend Banking, tersisa serta mutasi tabungan (khusus pelanggan perorangan saja). Pemblokiran kartu ATM, pengaduan nasabah, reset password DIGI SMS, DIGI Net, dan juga DIGI Mobile.

“Berbagai kontak di area menghadapi juga dapat digunakan oleh masyarakat, atau nasabah, untuk bertanya mengenai berbagai informasi seperti info promo, produk, dan juga lainnya,” ucap Widi.

Disampaikan Widi, berbagai layanan call center yang digunakan disediakan, merupakan dedikasi bank bjb di memberikan layanan terbaik terhadap pengguna untuk menjawab pertanyaan, memberikan informasi, juga menyelesaikan kesulitan yang dihadapi oleh nasabah, juga memberikan layanan berkualitas guna meningkatkan kepuasan pelanggan.

Nasabah dan juga calon pengguna dapat menghubungi layanan call canter bank bjb untuk mendapatkan informasi tentang barang lalu jasa bank bjb, dengan bantuan petugas yang tersebut ramah serta profesional. 

Berbagai kontak yang tersebut dihadirkan bank bjb dimaksudkan untuk menjadi jembatan yang kuat lalu andal antara bank bjb dengan pelanggan juga calon nasabah. Customer care bank bjb juga berikrar untuk memberikan informasi yang tersebut jelas kemudian transparan mengenai produk, layanan, lalu penyelesaian hambatan untuk nasabah.

Related Articles

Back to top button