JAKARTA – PT Kereta Segera Nusantara China (KCIC) membantah bila Kereta Cepat sekali Whoosh mengalami kebocoran ketika berada di Stasiun Tegalluar, Jawa Barat (Jabar). Bantahan itu menyusul viralnya sebuah video yang mengatakan Whoosh bocor pada Hari Jumat (12/4/2024).
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa mengatakan, air yang masuk ke di kereta seperti yang tersebut nampak pada video disebabkan oleh tampias air hujan yang dimaksud disertai angin kencang.
Saat kejadian ke Stasiun Tegalluar terdapat satu rangkaian yang digunakan sedang melayani tahapan naik penumpang yakni rangkaian kereta G 1234. Adapun keadaan yang mana terdampak tampias air hujan berlangsung pada kereta 1 kemudian kereta 6.
“Kondisi yang dimaksud berjalan pada waktu itu cuaca dalam area peron stasiun Tegalluar di situasi hujan deras disertai angin kencang, bersamaan dengan hujan disertai angin yang disebutkan sedang berlangsung proses keberangkatan yang menyebabkan seluruh pintu kereta harus terbuka sehingga air hujan yang dimaksud terbawa angin kencang mengarah ke di kereta melalui pintu kereta yang sedang terbuka,” ujar Eva melalui penjelasan pers.
Pada pada waktu kejadian, lanjut dia, pelaku segera melakukan pengeringan di dalam seluruh area yang tersebut terkena tampias air hujan. Dalam kurun waktu 5 menit, keadaan kereta 1 juga 6 yang digunakan terdampak tampias air hujan telah kembali kering seperti semula.
“KCIC memohon maaf berhadapan dengan ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang Whoosh dengan nomor perjalanan KA G 1234 relasi Tegalluar-Halim keberangkatan pukul 14.00 WIB,” paparnya.
Permohonan maaf berhadapan dengan ketidaknyamanan juga telah terjadi disampaikan segera oleh kondektur untuk seluruh penumpang selama perjalanan.
Dia memastikan, Kereta Kilat Whoosh didesain juga diproduksi sebaik mungkin saja untuk memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh penumpang. KCIC berjanji menyediakan layanan yang tersebut prima serta optimal terhadap penumpang.
Artikel ini disadur dari Viral Kereta Cepat Whoosh Diduga Bocor, Begini Respons KCIC
